O Centro de Comunicação da GCM recebeu a ligação de um homem muito nervoso pedindo socorro, pois seu filho havia se ferido, na noite de terça-feira (27). Uma viatura com uma equipe de Guardas compareceu na residência no Jardim São Paulo para averiguar a situação. No local, os GCMs encontraram o homem com um bebê ensanguentado no colo enrolado em uma toalha. Imediatamente os guardas embarcaram o pai e o bebê na viatura e o socorreram até a UPA da Avenida 29. A mãe foi indagada pelos Guardas e informou que o bebê havia caído do sofá e batido com a cabeça em uma porta de vidro. Ele passou por exames e cuidados médicos, foi suturado e permaneceu em observação na unidade de saúde. O pai informou aos Guardas que havia ligado no SAMU e na UPA, mas não havia conseguido atendimento, tendo lembrado o telefone de emergência 153 da GCM, ligou e foi prontamente atendido. Na tarde dessa quarta-feira (28) uma equipe da GCM voltou na casa para visitar a criança e verificar se ele estava bem. Entregaram também mantimentos para a família, leite, frutas e guloseimas para o bebê e sua irmã.
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