Na tarde dessa segunda-feira (21), moradores dos bairros Vila Paulista e Jardim Conduta, em Rio Claro, relataram falha na coleta de lixo na sexta-feira (18). Conforme a reclamação, feita pelo WhatsApp da Redação (98891-2309), o lixo ainda estava no local nessa segunda-feira.
“Meu lixo está em frente de casa desde sexta-feira (18)”, disse uma moradora pelo aplicativo de mensagens instantâneas.
PROBLEMA
Este não é o primeiro problema apontado no serviço, realizado pela empresa Estre. Na última quarta-feira (16), a prefeitura confirmou que a operadora seria multada por falhas no feriado do dia 12 deste mês. Alguns bairros ficaram sem coleta de lixo, gerando reclamações dos moradores.
PREFEITURA
De acordo com a prefeitura, a falha apontada por moradores no dia 18 deste mês não procede. “A informação não procede. A coleta de lixo domiciliar foi feita normalmente naquela região na segunda, quarta e sexta-feira da semana passada, após às 16 horas”, afirmou em nota.
A nota esclarece ainda que o departamento de resíduos sólidos, responsável pela coleta de lixo domiciliar, informa que não há registros oficiais de reclamações de falta de coleta na sexta-feira. “Nesses casos, os moradores devem ligar para a Ouvidoria Municipal, no telefone 156, ou na Secretaria Municipal de Meio Ambiente, pelo telefone 3522-1987”, orienta.
ESTRE
Sobre uma possível falha na coleta no dia 18, a empresa Estre declarou em nota que o serviço de coleta de lixo em Rio Claro está regularizado e vem sendo realizado normalmente.
“Em 12 de outubro, entretanto, um problema pontual afetou a coleta em alguns bairros do município, que já tiveram os serviços regularizados ainda no início da semana passada. A empresa ressalta, ainda, que os roteiros e as frequências das coletas são definidos pela administração municipal”, finaliza.
