Os clientes da Neoenergia Elektro classificados como irrigantes e aquicultores dos grupos A e B distribuídos em 73 municípios devem se atentar para a revisão cadastral 2024 por determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Este ano, mais de 200 clientes enquadrados nessa categoria de consumo precisam revalidar a documentação até o dia 31 de dezembro para não perderem os descontos na conta de energia – que podem chegar a 70%.
Conforme determina a legislação do setor, os clientes que precisam realizar a atualização estão recebendo o alerta na fatura de energia, no campo “Informações Gerais”. Para esses consumidores, aparece a seguinte mensagem: “Urgente: realize a revisão cadastral p/ manutenção do benefício tarifário (REN 1000/Aneel) até nov/2024 – entre em contato com a Neoenergia Elektro!”.
Caso tenha alguma dúvida sobre o processo ou queira confirmar se precisa realizar a revisão, o cliente pode entrar em contato com a distribuidora através da Central de Relacionamento com o Cliente, no número 0800-701- 0102. Para os clientes do grupo A (grandes clientes), basta entrar em contato através do e-mail atendimento.personalizado@neoenergia.com.
Os consumidores que não efetuarem o recadastramento podem perder o subsídio a partir de dezembro de 2024. Caso isso aconteça, os clientes podem voltar a receber o desconto ao regularizar a documentação junto à concessionária de energia elétrica. No entanto, não haverá ressarcimento pelo período em que o consumidor permaneceu descadastrado.
Foto: Divulgação/Neoenergia Elektro
